FAQ
유 사톤 방콕 자주 묻는 질문

U SATHORN BANGKOK

방콕은 동남아시아에서 가장 빠른 속도의 성장세를 보이며 고층 빌딩의 풍경이 하루하루 눈에 띄게 변화하는 곳이다. 그 사이에 낮지만 유럽의 대저택 같은 외관으로 웅장함을 내보이는 유 사톤 방콕이 자리 잡고 있다. 호텔에 들어서는 순간 복잡한 도심과는 다른 여유로운 분위기가 펼쳐지고, 입구부터 길게 펼쳐진 야자수 나무는 여행객을 반갑게 맞이한다.

1. 체크인/체크아웃

• 체크인 시간이 따로 지정되어 있지 않습니다.
  호텔 측으로 체크인 시간을 알려야합니다. (reserve@usathornbangkok.com)

• 레이트 체크아웃
  체크아웃 6시간 미만 초과 시 : 해당되는 방 하루 투숙금액의 50% 청구
  체크아웃 6시간 이상 초과 시 : 해당되는 방 하루 투숙금액의 100% 청구
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  * 체크아웃은 체크인 시간 기준 24시간 이후까지입니다.
  * 체크인 시간을 사전에 알려주지 않으실 경우 체크인이 늦어질 수 있습니다.

2. 시설 안내

• Swimming Pool 
  건물 사이 자리잡은 정원 속 수영장에서 방콕의 따스한 햇살을 맞으며 수영을 즐겨보세요.
   
• Fitness Center 
  1층에 위치한 체육관은 24시간 이용가능합니다. 
  
  
• Spa
  U Sathorn Bangkok의 전문적으로 훈련 된 치료사들이 최고의 휴식과 휴식을 제공해드립니다.
  
  
• Library
  조용한 곳에 위치한 도서관은 낮 시간 동안 책을 읽거나 재미있는 게임을 즐기며 휴식을 취하기 좋은 장소입니다.
  
  
• Restaurant 
  유 사톤 방콕의 레스토랑 J'AIME는 방콕의 미식가들 사이에서 미슐랭 스타 수상자의 신선하고 독창적인 음식으로 유명한 곳입니다.
  * 점심: 매일 12:00 - 14:30(Last order)
  * 저녁: 매일 18:00 - 21:30(Last order)
  * 브런치: 매월 마지막주 일요일 12:00 - 15:00
  * 매주 화요일과 수요일 점심에는 휴무입니다.
  

3. 서비스 안내

• Breakfast

  모든 객실에 포함되어 있는 조식은 손님이 원할 때 언제, 어디서든 이용 가능합니다.
  
  

• Bicycle Rental

  머무는 손님들에게 무료로 자전거를 대여 해드립니다. 자전거를 타고 주변을 가볍게 구경해보세요.
  
  

• Welcome Drink

  객실 내 미니바에 있는 웰컴드링크와 과일을 제공 해드립니다.

4. 요금 기준 

• "UR Promotion for Worldwide Market" 프로모션이 진행되고 있습니다. (2021/01/01 - 2021/06/30)
  
  
• 최대 인원 기준 (기준인원 / 최대인원)

  	기준 인원	최대 인원
  테라스 가든 뷰	성인 2	성인 2+아동 1 or 성인 3
  테라스 가든 뷰	성인 2	성인 2+아동 1 or 성인 3
  수페리어	성인 2	성인2

  
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  * 모든 객실에는 조식이 포함되어있습니다.
  * 날짜별로 요금이 상이합니다. 자세한 요금은 실시간 예약을 통해 확인해주세요.
  
  
• 인원 추가 규정
  12세 이하 (아동) : 무료 (1명무료 투숙 가능)
  12세초과 (성인) : 40,000원
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  * 수페리어 룸을 제외하고 객실당 최대 1명의 아동 또는 성인만 추가 가능합니다.
  * 인원 추가 시 엑스트라 베드 이용이 가능합니다.
  
  
• 스페셜 오퍼
  오퍼 1) 얼리버드 30일 : 도착일 30일 전에 확정된 예약에 한해 객실가의 20%를 되돌려드립니다.
  오퍼 2) 얼리버드 60일 : 도착일 60일 전에 확정된 예약에 한해 객실가의 25%를 되돌려드립니다.
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  * 스페셜 오퍼에 따른 차액은 예약확정 후 부분환불로 진행됩니다.
  * 체크인 날짜 기준, [2020년 11월 1일 ~ 2021년 10월 31일]에 해당되는 예약에만 적용됩니다.
  * 타 프로모션과 중복 적용되지 않습니다.
  
  

5. 환불규정

• [2020/11/1 ~ 2020/12/22 & 2021/1/4 ~ 2021/3/31]
  도착일 14일 전까지: 전액 환불
  도착일 1~13일 전까지: 계약상 1박 요금 부과
  노쇼: 환불 불가
  
  

• [2020/12/23 ~ 2021/1/3]
  도착일 21일 전까지: 전액 환불
  도착일 1~20일 전까지: 환불 불가
  노쇼: 환불 불가
  
  
• [2021/4/1 ~ 2021/10/31]
  도착일 3일 전까지 : 전액 환불
  도착일 1~2일 전까지: 계약상 1박 요금 부과
  노쇼: 환불 불가
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  * 실시간 예약 확정이 아니며 예약 접수 후 영업일 기준 4시간 이내에 예약 가능여부를 안내해드립니다.
  * 해당 날짜의 예약이 불가한 경우, 예약이 취소될 수 있으며 결제하신 금액은 전액 환불처리 됩니다.
  * 모든 취소 및 환불은 호텔에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
  * 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
  
  
  

6. 이용전 안내사항

• 실시간 예약 확정이 아니며 예약 접수 후 4시간 이내에 예약 가능여부를 안내해드립니다.
• 해당 날짜의 예약이 불가한 경우, 예약이 취소될 수 있으며 결제하신 금액은 전액 환불처리 됩니다.
• 체크인 시간이 따로 지정되어 있지 않습니다. 호텔 측으로 체크인 시간을 알려야합니다.
• 체크아웃시간은 체크인 시간 기준 24시간 이후로 카운팅합니다.
• 최대 인원 초과시 입실이 불가능하오니, 착오 없으시길 바랍니다.
• 숙박 인원 외의 방문자 출입을 엄격히 제한하고 있습니다. 이에 따른 책임은 게스트에게 있으니 꼭 참고 부탁드립니다.
• 숙소 전구역은 금연입니다.
• 애완동물의 출입은 금지되어 있습니다.